受理范圍:

（一）社會(huì)各界對我市經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)和黨的建設(shè)等方面提出的建議或意見。

（二）人民群眾反映的涉及其切身利益的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題等事項(xiàng)。

（三）人民群眾對全市各級黨政機(jī)關(guān)及其工作人員的監(jiān)督和投訴等事項(xiàng)。

不受理范圍：

（一）違背政策法規(guī)或提出不合理要求的留言。

（二）事實(shí)不清，沒有具體投訴請求、建議或意見，無聯(lián)絡(luò)方式的留言。

（三）反映事項(xiàng)已經(jīng)或者依法應(yīng)當(dāng)通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法律途徑解決的留言。

（四）同一來信人在規(guī)定辦理時(shí)效內(nèi)多次提交內(nèi)容相同、相近或問題已得到處理的留言。

（五）反映的問題不在市委職權(quán)范圍內(nèi)或市委無法通過相關(guān)渠道進(jìn)行處理的留言。